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固定式螺桿式空壓機(jī)廠家面對行業(yè)里面的激烈競爭，質(zhì)量好已經(jīng)不能滿足用戶的需求了，什么固定式螺桿式空壓機(jī)好？一個(gè)好的廠家不僅要質(zhì)量好，還要服務(wù)規(guī)范，才能獲得用戶的一致好評。

一、服務(wù)宗旨：一流的品質(zhì)，合理的價(jià)格，完善的服務(wù)—讓所有客戶滿意。

二、服務(wù)人員

1）配置：根據(jù)客戶用氣量大小，總計(jì)1000HP空壓機(jī)配備專職服務(wù)工程師一名。

2）裝備：每臺(tái)服務(wù)工程師配備必要的通信工具，可隨時(shí)提供服務(wù)。

3）職責(zé)：建立機(jī)臺(tái)運(yùn)行檔案卡、組織零配件供應(yīng)、及時(shí)解答客戶所有疑問、提供現(xiàn)場保養(yǎng)與維修服務(wù)。

三、技術(shù)培訓(xùn)及免人工費(fèi)保養(yǎng)；

1）機(jī)臺(tái)運(yùn)行后免人工費(fèi)保養(yǎng)例行巡檢每月不少于一次，使機(jī)臺(tái)保證達(dá)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。

2）每年免費(fèi)培訓(xùn)客戶之機(jī)器操作人員不少于二次，（可按客戶需求而定）

3）為客戶之機(jī)臺(tái)建立運(yùn)行檔案，隨時(shí)了解機(jī)臺(tái)之運(yùn)行狀態(tài)；

4）提交客戶二聯(lián)式服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容如下：

A、客戶之設(shè)備狀況及保養(yǎng)計(jì)劃；

B、客戶對敝司之服務(wù)要求；

C、該服務(wù)人員處理意見；

四、問題處理

1）24小時(shí)服務(wù)熱線。緊急問題（如停機(jī)等），服務(wù)工程師接到電話3—8小時(shí)內(nèi)（珠三角內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場；省外地區(qū)服務(wù)工程師二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

2）客戶詢問，當(dāng)天資料回復(fù)。

3）零配件供應(yīng)：全部原廠零件供應(yīng)。一般零配件即用即??；若無庫存，緊急件三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

4）緊急情況，本公司可免費(fèi)提供解決方案。

意朗集團(tuán)20年專業(yè)研發(fā)與生產(chǎn)螺桿空壓機(jī)，人性化設(shè)計(jì)，采用德國AZ技術(shù)讓你五十年無憂，全方面解決動(dòng)力系統(tǒng)送氣問題。我們承諾0中間環(huán)節(jié)廠家直供，品質(zhì)更有保證，咨詢熱線：400-686-7718。